FAQ
Häufig gestellte Fragen
Die wichtigsten Fragen und Antworten
Bei Interesse an einem oder mehreren Werken nehmen Sie bitte per E-Mail mit mir Kontakt auf. Dafür können Sie eines der Kontaktformulare auf der Webseite nutzen und die passende Artikelnummer beifügen. Alles Weitere klären wir gemeinsam.
Das richtige Bild zu finden, ist oft nicht einfach. Natürlich stehe ich Ihnen mit meinem Rat zur Seite, zusammen finden wir das richtige Werk für Sie. Beispiele für eine Platzierung im Wohnraum finden Sie bei den "Details" der einzelnen Bilder.
Ja, es ist möglich, das Bild persönlich anzuschauen und abzuholen. Hierfür vereinbaren Sie mit mir vorab einen Termin per E-Mail.
Nach dem Erhalt des Rechnungsbetrages wird Ihr Bild versandt. Alternativ können Sie das Bild auch persönlich nach einer Terminvereinbarung in Karlsruhe abholen.
Alle Werke werden mit DHL versandt. Die Höhe der Versandkosten ist abhängig von der Größe des Werkes. Einige Werke können als normales Paket versandt werden, andere fallen aufgrund ihrer Größe unter Sperrgut.
Die Preisspanne der Versandkosten beträgt innerhalb Deutschlands zwischen 7,69 € bis zu 51,59 €. (Stand: 26.01.2025 dhl.de)
Grundsätzlich ja, die Versandkosten sind sehr unterschiedlich.
Wenn Sie sich doch gegen ein online erworbenes Bild entscheiden, können Sie es innerhalb von 14 Tagen, nachdem es bei Ihnen eintraf, zurückschicken. Nehmen Sie zuvor bitte nochmals Kontakt mit mir auf. Danach verpacken Sie das Bild am besten mit den bereits erhaltenen Versandmaterialien und dokumentieren die Verpackung mit einigen Fotos. Jetzt können Sie das Bild zurücksenden. Nach dem Erhalt der unbeschädigten Ware wird Ihnen der Rechnungsbetrag erstattet.
Falls Sie sich entscheiden, Ihr ausgewähltes Bild zurückzugeben, müssen Sie die anfallenden Kosten für die Retoure selbst tragen.
DHL erlaubt eine Sendungsnachverfolgung. Der Wert des Bildes ist ggfs. versichert.
Nein, diese bleiben bei der Künstlerin und könnten z.B. für Drucke wie Postkarten, Stoff, etc. verwandt werden.
Nein, es gilt das Urheberrecht. Nur der Urheber selbst ist dazu berechtigt.